Пользовательское соглашение
Дата вступления в силу: 13.09.2026
1. Термины и определения
Сервис (Маркетплейс) — интернет-ресурс «КупиЛут» (KupiLoot), размещенный в сети Интернет по адресу: https://kupiloot.ru, предоставляющий пользователям интерфейс для выбора и приобретения цифровых товаров (ключей активации, подарочных карт, подписок).
Покупатель (Пользователь) — физическое дееспособное лицо, оформившее заказ на сайте и осуществившее оплату.
Цифровой товар — электронный код активации, подарочная карта (gift-card), ссылка на получение игры в цифровом сервисе дистрибуции (Steam, PlayStation Store, Xbox, Microsoft Store и др.).
2. Предмет соглашения
2.1. Сервис предоставляет Покупателю возможность на возмездной основе приобретать цифровые товары проверенных продавцов и дистрибьюторов через автоматизированный платежный шлюз Digiseller / Oplata.info.
2.2. Оплата Покупателем выбранного товара является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей публичной оферты.
3. Порядок оформления заказа и доставка
3.1. Цифровой товар поставляется в электронном виде моментально (в течение 1–5 минут после подтверждения факта оплаты).
3.2. Доставка осуществляется путем отображения уникального кода/ссылки на странице успешной оплаты в браузере, а также отправкой ссылки на указанный Покупателем адрес электронной почты (через шлюз Oplata.info).
3.3. Покупатель несет ответственность за корректность указанного адреса электронной почты и параметров своего игрового аккаунта (логин Steam, регион аккаунта).
4. Гарантии, возврат и замена товара
4.1. В силу положений статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», цифровые товары надлежащего качества (ключи активации, коды пополнения), переданные покупателю, не подлежат возврату или обмену, если код уже был активирован или просмотрен покупателем.
4.2. В случае выявления неработоспособности цифрового кода (ошибка дубликата кода, неверный регион по вине продавца), Покупатель имеет право на моментальную замену товара или полный возврат денежных средств через систему Oplata.info.
4.3. Порядок рассмотрения обращений регламентирован правилами Арбитража платформы Digiseller. Все операции защищены гарантией платформы.
5. Контакты и разрешение споров
По всем возникающим вопросам, связанным с работой сервиса или активацией товаров, Покупатель может обратиться в нашу службу заботы: